Le management de la qualité vise certes à : " fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences ... à lire
Bonjour Yvon
Aucune contradiction entre ce que vous dites et ce que je pense : la satisfaction du client, qui passe ... à lire
Messieurs Gérard Villain et Yvonne Mougin,
Je rejoins entièrement vos pensées de la fonction "Qualité" qui, sommes toutes, ne sont pas ... à lire
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