Résultats pour "satisfaction client" : 39
Commentaire sur 'Et la société civile, vous la mettez dans les parties intéressées ?' (Commentaires)
...tamment des produits conformes et/ou d'accroître la satisfaction des clients. Donc, l'exercice va consis...uoi, elle peut impacter la conformité du produit ou la satisfaction des clients. SalutationsCommentaire sur 'Qualité et entreprises « digital native » : les fondamentaux intemporels' (Commentaires)
...e que vous dites et ce que je pense : la satisfaction du client, qui passe d'abord par un produ...n : être le représentant du client externe dans l'entreprise...conformité des produits et de la satisfaction client. Point. Il ne sera jamais un...
Commentaire sur 'Je n’aime pas les qualiticiens' (Commentaires)
...e;montrer la conformité au référentiel iso a été l objectif et le seul . L amelioration continue , la satisfaction des clients , la maîtrise des pro...
Je n’aime pas les qualiticiens (Articles)
...tant à améliorer la satisfaction des clients et à leur apporter plus de...tôt que d’écouter les clients internes que sont les proces...qui y travaillent, or ce sont nos clients internes. Il faut les convaincre que la satisfaction des clients est la cl&e...Commentaire sur 'Qualité et entreprises « digital native » : les fondamentaux intemporels' (Commentaires)
...es conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et...à " accroître la satisfaction de ses clients " (sic le réfé...fisante. Il faut surprendre le client, l'"enchanter" même...9;occuper de tout cependant la satisfaction des clients demeure son...
Commentaire sur 'Je n’aime pas les qualiticiens' (Commentaires)
...rôle du responsable qualité n'est pas suffisamment orienté dans le sens d'une logique profonde de réelle satisfaction client, de prise en compte des parti...L’ISO 9001 et les « preuves objectives » : une grande illusion ? (Articles)
...rise puisse démontrer à ses clients (et aux parties intéress&ea...te;, résultats d’enquêtes de satisfaction, etc. D’ailleurs, d’une mani&...pour fiabiliser au maximum une mesure de satisfaction client. Alors, « preuve » ou plut&oc...
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...par Cathy Barret-Beaumard, le 11/01 Idée reçue - la satisfaction client est de plus en plus difficile...rmation Publié par Jean-Paul Vaurs, le 07/01 L’orientation client : un facteur incontournable d...Le #Top_Post des meilleures publications Parcours Croisés : QSE / DM / Achats (Articles)
...e 08/09 Ne pas céder sur l’éthique de la parole au profit de celle de l’action Publié par Thierry Brenet, le 09/09 Satisfaction client, mille sabords ! Publié...Le #Top_Post des meilleures publications Parcours Croisés : QSE / DM / Achats (Articles)
...ponsable QSE doit-il s’occuper de l’évaluation du niveau de satisfaction des clients ? Publié par Yvon Mou...03/11 Faut-il toujours adresser une proposition commerciale au « client » qui la demande ? (1/2) Publ...Le #Top_Post des meilleures publications Parcours Croisés : QSE / Achats / DM (Articles)
...12/12 Comment gagner en flexibilité mentale au profit du client ? Publié par Thierry Brenet,...07/12 La question du jour : Faut-il remplacer les enquêtes satisfaction client par la eRéputation ? P...Le #Top_Post des meilleures publications Parcours Croisés : QSE / Achats / DM (Articles)
...la norme ISO 9001. Désormais notre image sera celle de la qualité, de l'orientation et de la satisfaction client ! Pourtant, 6 mois après, les plaintes de clients perdurent ainsi que les avis...Le #Top_Post des meilleures publications Parcours Croisés : QSE / Achats / DM (Articles)
...la norme ISO 9001. Désormais notre image sera celle de la qualité, de l'orientation et de la satisfaction client ! Pourtant, 6 mois après, les plaintes de clients perdurent ainsi que les avis...
Votre programme d'audit interne a-t-il permis d'atteindre ses objectifs ? (Articles)
...'amélioration sur la conformité des produits, la satisfaction des clients, l'atteinte des objectif...responsables d'activités, les pilotes de processus, les clients,…) La prise en compte des...Le #Top_Post des meilleures publications Parcours Croisés : QSE / DM / Achats (Articles)
...vous pensiez un peu plus à moi, le client ? Publié par Jean-Marc Gandy...ccuper de l’évaluation du niveau de satisfaction des clients ? Publié par Yvon Mou...t, le 22/01 Responsable QSE, l’amour des clients est-il un outil rentable pou...Le #Top_Post des meilleures publications Parcours Croisés : QSE / DM / Achats (Articles)
...e; de l’évident, de l’essentiel ? Publié le15/11 Un responsable QSE doit-il s’occuper de l’évaluation du niveau de satisfaction des clients ? Publié par Yvon Mou...
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Qualité et entreprises « digital native » : les fondamentaux intemporels (Articles)
...ve;s fortement « orientée client » Les entreprises « digital nat...n et d’adaptation aux besoins du client, voire une approche personnal...e;s grande attention à la satisfaction de leurs clients : au-d...production, logistique, relation client… Ceux-ci entretiennent des re...
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