Est ce que l'etude a touché les professionnels d'Afrique.? sinon je vais déprimer ;) à lire
Question subsidiaire : la direction est-elle utilisatrice de l'expression "système de management" en lieu et place du (poussiéreux lui aussi) ... à lire
Très juste, le mot "qualité" peut faire peur et est souvent décorréler du "vrai" système de management. Mais il n'y a ... à lire
Un moyen simple de se faire peur dans nombre d'entreprises et d'organismes : réaliser une petite enquête auprès du personnel avec ... à lire
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